Patentfield契約者用ページ

ヘルプセンターのご案内

Patentfieldのヘルプセンターは、こちらにアクセスしてください。
https://support.patentfield.com/portal/ja/kb/patentfield/

    サポート対応時間

    お問合せいただく場合のサポート対応時間は、以下のとおりです。

    メール・電話・チャットサポート
    　平日（月曜～金曜）10:00～18:00
    　＊祝日・年末年始・夏季休業期間は除く

    メールサポート：contact@patentfield.com（受付事務局宛て）　または　問い合わせフォーム

    　＊契約プランによって、ご返信期間が異なります。
    　　Miniプラン／個人事業主プラン：5営業日以内に返信
    　　Corpプラン：2営業日以内に返信

    電話サポート：075-925-5878
    　電話サポートは、Corpプラン契約者のみです。
    　Miniプラン/個人事業主プランまたは未契約の方は、メール・チャットにてお問合せをお願いいたします。

    FREEプランユーザーのサポートは受付しておりませんので、ご了承願います。

      • Recent Articles

      • AI査読結果をエクセルダウンロードしたときにテキストが省略されている

        Q. AI査読結果をエクセルダウンロードしたときにテキストが省略されている A. システムの安定稼働と、データ容量過多によるエラーを防ぐため、エクセル出力時のみ1件あたりのテキスト（AIの結果メッセージ）の文字数を制限（カット）する仕様となっております。 「査読アシスタントを有効」にした状態で、査読結果の件数が多い場合、ダウンロードするデータ量が膨大になり、システムの動作に影響を及ぼす可能性があります。 ...

      • 利用状況

        利用状況 利用状況画面では、管理者アカウントに登録されている各アカウントの検索回数、ログイン日数、Patentfield AIRの利用コストを把握できます。 期間サマリー 画面右上の期間設定で、設定した期間内における検索回数、ログイン日数、Patentfield AIRの利用コストを確認できます。 無料/有料トライアルで利用した検索回数、ログイン日数、Patentfield AIRコストも含めて合算しています。 PFキープラン/ユーザーキープランのいずれの場合も合算して表示されます。 ...

      • ログイン状況

        ログイン状況 ログイン状況画面では、管理者アカウントに登録されている各アカウントのPatentfieldのログイン状況を確認できます。 最終ログイン 最後にPatentfieldにログインした日時が記録されています。 ログアウト操作をしない場合は、システム内部ではログイン状態が継続されるため、最初にログイン操作した日時が記録されています。 最終アクセス 最後にPatentfieldにアクセスした日時が記録されています。 ...

      • 契約・プラン

        契約・プラン 契約・プラン画面では、現在の契約内容(契約プラン、契約期間など)が確認できます。

      • 会社・連絡先

        会社・連絡先 会社・連絡先画面では、管理者アカウントの登録内容の確認や変更ができます。 アカウント情報の編集 「アカウント情報を編集する」をクリックすると、管理者アカウントの会社名、部署名、担当者名、連絡先を編集することができます。 メールアドレス・パスワードの変更 「メールアドレスを変更する」、「パスワードを変更」をクリックすると、管理者アカウントのメールアドレスとパスワードを変更できます。 管理者アカウントの担当者を変更する場合にご利用ください。

      • Popular Articles

      • 検索条件の追加

        STEP2　査読対象集団の検索条件追加 査読設定一覧の表示 STEP1で「査読条件を保存」をクリックすると、作成した各査読条件は「査読設定一覧」画面に表示され、選択可能な状態になります。 事前に設定した条件を用いて新たに査読からスタートする場合は、Patentfieldトップメニューの「AI査読支援」より、「査読設定一覧」を選択してください。 査読設定条件の選択・追加 実行したい査読設定条件の「追加」をクリックします。 ...

      • 基本機能レクチャー_20251024

        生成AIで特許を「見える化」！基本機能レクチャー　ウェビナー内容　収録日：2025/10/24 【対象者】 Patentfieldの基本操作方法を知りたい Patentfieldで何ができるのかを知りたい　 Patentfieldは、先進AI技術で特許の調査・分析を革新する『AI特許総合検索・分析プラットフォーム』です ...

      • AIサマリーグローバル

        「AIサマリーグローバル」は、　Patentfieldの海外収録国（米国/欧州/中国/韓国/台湾/WO）の特許・実用新案を対象に、日本語でAIサマリーの各機能を利用でき、グローバルな特許調査・分析シーンでの「見る」体験を提供します。 「AIサマリーグローバル」は、オプション機能です。ご利用には、別途オプション契約が必要です。オプションの詳細はこちら AIサマリーグローバル　対象国 ・米国　特許・実用新案公報 ・欧州　特許・実用新案公報 ・中国　特許・実用新案公報 ・韓国　特許・実用新案公報 ...

      • AIサマリー 用途分類 ・ 課題分類リスト

        ・ AIサマリーの独自分類ラベル リスト（大分類・中分類） AIサマリーグローバルも同じ分類体系です。 AIサマリー 用途分類一覧 用途大分類 用途中分類 01.情報通信・IT 01-01.通信・ネットワーク関連 01-02.ソフトウェア・コンピューティング関連 01-03.AI・機械学習関連 01-04.メタバース・AR/VR/XR関連 01-05.IoT・スマートデバイス関連 01-06.量子技術 01-07.コンピュータ関連ハードウェア 01-08.その他ITサービス ...

      • 用途探索向け対比表作成

        R&Dや事業企画の現場では、「この技術はどこで使えるのか？」が議論となることが少なくありません。 本記事では、Patentfield AIRの「新規分析設定(β版)」とAIサマリーを組み合わせ、金属加工用3Dプリンタの用途（製品名）を日本国内の特許出願から抽出・整理する手順を紹介します。 以下のような検索式を作成し、ヒットした集合について用途探索に関わる処理を行なっています。 <コマンド検索式> 以下の検索式をコマンド検索の入力欄にコピー＆ペーストすると実行できます。 (KWC:金属積層造形 ...